Definir minhas preferências de SMS
João M Nguimbi
Last Update há 4 anos
Alertas de SMS (somente para destinatários brasileiros, canadenses, chineses, indianos, indonésios, russos, espanhóis, turcos, do Reino Unido e dos EUA)
A Hostacad permite que você envie e receba alertas de SMS para informações importantes relacionadas à conta e pedidos.
- Receba SMS de alertas : Você pode optar por receber SMS de alertas para Poucos Fundos .Estes serão enviados quando os fundos sob sua Conta de Revendedor estiverem abaixo do nível limite definido por você. 1
Exemplo de Alerta de Poucos Fundos
Sua conta <Nome da Marca> está com apenas <moeda> <valor>! Adicione fundos à sua conta em breve ou seus pedidos podem não ser processados.
- Enviar alertas SMS para seus Clientes: Você pode ativar alertas SMS para lembretes de renovação para os seus clientes.Estes serão enviados com a sua marca para seus Clientes cujos pedidos tenham data de validade encerrando nos próximos 7 dias.
Exemplo de Alerta de Lembrete de Renovação
<algumdomínio.com> na sua conta Hostacad expira em <dia>, <data>. Por favor, renove-o em breve.
OU
A Hospedagem ou <algumdomínio.com> na sua conta Hostacad expira em <dia>, <data>. Por favor renove-o em breve.
OU (em caso de várias ordens expirarem no prazo de 7 dias)
<No.> Pedidos na sua conta Hostacad expiram em ou antes do <dia>, <data>. Por favor, renove-os em breve.
Informações do remetente :
Para um número de telefone indiano, os alertas SMS serão enviados com o ID do remetente LM-WEBSVC .
Para um número de telefone celular do Canadá e dos EUA, os alertas SMS serão enviados a partir de +1 253-235-0001 .
Para um número de celular brasileiro, russo, espanhol e do Reino Unido, os alertas SMS serão enviados com o ID de Remetente WEBSVC .
Para um telefone celular chinês, os alertas SMS serão enviados com o ID do remetente WEBSVC ou de um número começando com +45 .
Para um número de telefone celular indonésio e turco, os alertas SMS serão enviados a partir de um número começando com +44 .
Para definir as Preferências de SMS
- Faça Login em seu Painel de Controle de Revendedor.
- No menu, aponte para Configurações -> Notificações do Sistema e, em seguida, clique em SMS .
- – IMAGEM FALTANDO-
- -IMAGEM FALTANDO-
- Aqui, você pode definir as Preferências de SMS como abaixo:
- Avisos enviados para você : Arraste para ON a caixa de seleção de Aviso seus créditos estão acabando .
- Avisos enviados para os seus Clientes : Arraste para ON a caixa de seleção lembrete renovação .
6. Clique no botão Salvar Configurações para salvar as preferências.
Cancele o seu cadastro respondendo ao SMS (apenas para números de telefone celular do Canadá e dos EUA)
O SMS conterá uma mensagem de cancelamento de inscrição e você precisará simplesmente responder a essa mensagem para cancelar.
A mensagem de exclusão será no seguinte formato:
STOP <RID> LF
Onde o RID será pré-preenchido com o ID do Revendedor.
Ao responder, nosso sistema registrará sua preferência e você receberá um SMS confirmando o cancelamento da sua inscrição. A página de preferências SMS dentro do Painel de Controle de Revendedor começará agora a exibir o novo status.
Notificação de telefone celular inválido / inacessível
Uma notificação será exibida no Dashboard dentro do Painel de Controle de revendedor /cliente, caso você / seu cliente tenham:
Não fornecido um número de celular,
OU
Fornecido um número de celular inválido,
OU
Se inscrito para alertas SMS e as 5 tentativas anteriores nossas de enviar SMS para o número de telefone celular falharam.
Você/seu Cliente podem atualizar o número de celular clicando no link Atualizar número no painel de notificação.
Nota
- Para receber com êxito alertas SMS, você precisa se certificar que seu número de celular esteja atualizado com precisão em seu perfil de revendedor. 3
- Para receber com êxito alertas SMS, seus Clientes precisam garantir que os telefones celulares deles estejam atualizados com precisão em seus perfis. 4
- Você não vai ser cobrado de qualquer taxa de serviço extra para o envio de SMSs.No entanto, você pode ter que pagar taxas de recebimento padrão para receber SMSs.
- Seus Clientes podem ativar / desativar alertas SMS para Lembretes de Renovação dentro de seu Painel de Controle do Cliente, somente se você tiver escolhido enviá-los.
- Os alertas de SMS para Poucos Fundos serão enviados até um máximo de 3 vezes ao dia. Nenhum alerta de SMS será enviado se os Fundos estiverem abaixo do nível limite pela quarta vez em um único dia.
- Os alertas SMS serão desativados para um número de celular, se a Hostacad não conseguir enviar 5 SMS consecutivos para esse número.
- O número de telefone celular também pode ser atualizado a qualquer momento a partir da visualização Modificar o Perfil Revendedor/Cliente no Painel de Controle de Revendedor/Cliente.
- Se o seu número de telefone celular ou o do seu cliente for válido e a não entrega de SMSs ocorrer devido a problemas como cobertura de rede, telefone desligado, etc., você ou o seu cliente poderão submeter o número de telefone celular existente. O sistema fará mais duas tentativas para enviar SMS para o seu número de celular do /o do seu cliente.