Política de backup e restauração

– Nós realizamos backups periódicos de dados em nossos servidores de hospedagem compartilhados, mas a responsabilidade final para todos os backups dos dados em seus pacotes de hospedagem depende de você. Recomendamos encarecidamente que você realize backups periódicos e guarde-os em seu Computador para que você tenha várias opções em caso de necessidade para uma restauração.

– Você pode solicitar-nos uma cópia de segurança dos últimos 7 dias (a partir da data do pedido) e, na maioria dos casos, poderemos provisionar isso de nossos backups de recuperação de desastres. No entanto, isso não faz parte dos nossos principais serviços de hospedagem e é apenas um último recurso. Vamos tentar o nosso melhor para ajudá-lo, mas o provisionamento e restauração de backups é um processo extremamente intenso em tempo e recursos e, portanto, só podemos prometer um serviço de melhor esforço a esse respeito.

– A partir da lista de backups disponíveis e sua data de geração, você deve selecionar a data da cópia de segurança com muito cuidado, pois só podemos realizar essa tarefa uma vez por semana. Além disso, pode haver a possibilidade de faltar arquivos devido ao tempo decorrido entre a data de backup e o pedido de restauração, caso contrário não seremos capazes de gerar a cópia de segurança.

– Observe que a restauração de backups provisionados por nós será cobrado AKZ 9.000,00 por site e / ou Conta cPanel. Se uma cópia de segurança for fornecida por você, então a restauraremos gratuitamente.

– Nós recomendamos que você use o CodeGuard para obter backups confiáveis ​​e baratos no site.

– No VPS, servidores dedicados, servidores gerenciados e soluções de e-mail autônomas, não mantemos backups que possam ser restaurados por servidor ou por pacote. Para servidores gerenciados, você pode comprar armazenamento SAN adicional ou outro servidor e solicitar a configuração de backup e poderemos configurá-lo para você.